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私享家的生活报告

来源: | 发布日期:2010-11-06

近日,刚刚举办的俄罗斯“百万富翁博览会”吸引了全世界的众多富豪,他们从五湖四海聚集一堂的目的只有一个--购买最奢华、最具品质、最高端的商品和服务。从以往的销售业绩来看,他们甚至曾成功出售过千万美元的小岛。 阿布拉莫维奇已经把私享家的生活理念演绎得淋漓尽致:他花400万英镑买了豪宅,但住进去却嫌太小,于是,再掷下500万英镑要求建筑商重建;他耗资近10亿美元,打造了当今世界最豪华的私人飞机;他还买下了全球最大的私人游艇,这里面包括防弹玻璃,水下摄影机以及先进的导弹防御系统……

对于私享家而言,名和利似乎都已经不再是其享受的终极目标,他们需要的,是精致的、极致的生活体验。

“有自己的飞机真的很方便,而且可以节省时间和精力。”远大集团CEO张跃表示,他以前出行确实一般都是坐自己的飞机,甚至一些大客户也可进行享受飞机接送的服务。在一次论坛的会议现场,他还曾开玩笑地说:“各位嘉宾也可以买架飞机,价钱不高,很划算。”当然,在提倡环保低碳的今天,曾经先行一步拥有私人飞机的张跃再次用行动倡导了先进的生活观念:因为不环保,他已经停用飞机多时了。

在国人眼里,私人飞机如今依然是顶级富豪的象征。其实,拥有私人飞机在欧美并不罕见,尤其是在9·11之后,富豪及明星为了隐私与生命安全的双重考量,自备航空交通工具花费不菲也在所不惜。近几年来,中国的富豪与明星们也不甘落伍,纷纷出手阔绰地开始购买私人飞机,据统计,中国拥有私人飞机总数已经超过了1400架。像郭台铭、徐明、成龙、林青霞、李连杰、刘德华、周杰伦、苗圃、范冰冰等人都已经拥有了自己的私人飞机,而刘涛的奢华私人飞机更是和舒马赫的同款,价值近3亿人民币。

当然,私人飞机绝不可能是私享家们的终极目标,就如张跃的飞机已经停飞一样。从私人健身教练到私人管家、从私人汽车到私人游艇、从私人藏书楼到私人博物馆,在这种升级换代、更新进化的进程中,社会在发展,生活在变化,小资生活正在被小私生活所取代。在新世纪第一个十年的年末,我们将为您记录一份当下私享家的生活报告。

著名主持人崔永元也于去年拥有了自己的私人电影博物馆。著名主持人崔永元也于去年拥有了自己的私人电影博物馆。 私享生活的时代变迁

你是否想象过这种生活:出门前,有私人造型师为你设计打造形象;用餐时,有私人营养师推荐合理的膳食搭配;下午茶时,私人理财师会告诉你最近的理财收益;下班后,有私人健身教练指导健身;晚饭时,和友人在私人会所享受精致的晚餐;赶上周末,还可以在私人博物馆或私人游艇上享受休闲时光;如果生病了,私人医生会提供上门治疗;遇到事务纠纷,就简单地说句“请跟我的律师联系”……

从限量品牌到成衣定制

宋美龄有位专用裁缝师张瑞香,除了除夕休息一天外,364天几乎无时无刻不在做旗袍,而且,只为宋美龄一个人做。这传说之所以长期在坊间流传,被无数女人用艳羡的口吻一次次提及,其实都是因为这个老故事隐藏着一种时尚——高级成衣定制。如今,它成为了新贵阶层私享生活最重要的标签之一。

从事房地产行业的铃子从前总是在各种奢侈品牌的限量版前停留,意在寻找那份独享的感觉。而3年前一次偶然的机会,铃子认识了设计定制高级女装的朋友,当时只是开玩笑地说了句“如果能穿上你为我一个人设计的衣服该有多好”。之所以用开玩笑的口吻说,是因为铃子觉得这是一种奢望。可是,没过多久,那位设计师朋友真的送来了一件为她设计的衣服。

结果,铃子对它的喜爱程度超过了以往任何一件衣服。铃子的其他朋友也对这件衣服赞不绝口,“总会有两三个朋友打听衣服的品牌和出售地。”如今的铃子已经成为一些国际知名品牌高级成衣定制的忠实拥趸。“你永远不必担心撞衫,我喜欢的就是这种感觉。”

很多人如今都已经实现了很多年前看似遥不可及的“私家车”之梦很多人如今都已经实现了很多年前看似遥不可及的“私家车”之梦 “现在,世界上大约只有一两千人穿着世界顶尖高级定制时装。”品牌营销专家胡源向记者介绍说,这里面包括了王族公主、财经巨子、好莱坞明星……每个老主顾都拥有自己的人体模特,并根据本人的身材变化进行调整。每套高级定制礼服的价格日装一套最低约为1.2万美元,晚装一套约为4万美元。每套衣服需要经过6次试装,而且,每套衣服都有自己的名字。

从私人教师到私人营养师

他们的服务对象主要是收入丰厚的财富阶层,工作内容简而言之就是教你“如何吃”,但在他们之中,顶级顾问的年薪却已经超过了百万。这就是人们印象中绝对属于奢侈范畴的私人营养师。

“从最初的私人教师、私人健身教练,发展到今天的私人营养师、私人管家,购买私享服务逐渐向私密化、尊贵化的趋势发展,但其为个人提供专享服务的性质没变。”据北京营养健康学会的陈锋会长介绍,目前北京、上海等大城市的私人营养师通常按照年费4万~5万元的标准提供家庭咨询服务,对象主要是工作繁忙无暇顾及健康的新富阶层以及演艺明星、运动员等等。

其实,“如何吃”只是一种形象的说法,私人营养师的治疗程序相当复杂,他需要对顾客过去及现在的饮食、生活习惯进行详尽地了解;还要对其身体指标、血液抽检指标等做详细的分析。得出量化指标后,营养师在此基础上制定个体化营养指导方案,不仅能指导你的日常营养配给,而且,还能帮你找到保持健康的最适合的饮食、运动方法。

梁朝伟曾获意大利著名品牌Salvatore Ferragamo为其度身打造的私人鞋模。梁朝伟曾获意大利著名品牌Salvatore Ferragamo为其度身打造的私人鞋模。 相比于私人营养师,尊贵程度有过之的另一项私享服务——私人管家,则有着更强的神秘感。冯小刚曾在贺岁片《大腕》中设计了这么一段台词:“楼子里站一个英国管家,戴假发、特绅士的那种,业主一进门儿,甭管有事儿没事儿都得跟人家说,May I help you ,sir? 一口地道的英国伦敦腔儿,倍儿有面子……”

不管冯导是夸张还是讽刺,这段话很符合当时媒体和大众对管家现象的解读。几乎所有的媒体都引用了“熨报纸”的桥段:“一个英式管家早晨起来为主人做的第一件事就是熨报纸。”

其实,这样的故事已经成为了现实。马岳军是北京和乔丽晶公寓选派到荷兰国际管家学院培训的6名英式管家之一。“熨报纸是一项历史悠久的管家服务。这项服务并不是为了夸张管家的工作,而是为了体现服务精神中的完美原则。熨报纸可以将报纸中新鲜的油墨去掉,并起到杀菌的作用。”小到洒扫庭除烹饪擦鞋插花,大到装修采办宴请接送,甚至救生与鉴定古董,马岳军均可为主人一手操办。他信心满满地说:“我认为,随着富豪阶层的扩展,私人管家的前景十分看好。”

从私家藏书楼到私人博物馆

提到文人的私享生活,书籍当然是最早进入人们视线的对象。中国文人自古就有举家藏书的传统,说起私家藏书楼的历史,甚至要追溯到南宋时期。随着中国文化中心的南移,浙江一带的大学问家、大文豪层出不穷,其中,最为著名的当数宁波的大藏书家范钦和他的私人藏书楼——天一阁,这也是国内现存最早的私人藏书楼。最后收藏典籍多达七万余卷,至今仍保存完整。据说,乾隆年间昭修《四库全书》,天一阁贡献了396种图书并有近百种最终入库,创下私人藏书入选之最,天一阁也由此闻名天下。

400年后的今天,中国文人的私享传统也随着时代不断发展,私人博物馆成为文化私享的最新舞台。1996年,北京市在全国率先开始审批注册私人博物馆。“政府给予合法地位,大大推进了私人博物馆的发展,这是大量私人博物馆在北京落户并壮大的重要原因。”收藏家路东之说,他在1996年创办的古陶文明博物馆就是北京市首批注册的私人博物馆之一。今年5月刚开业的胡同张民俗博物馆,记录了创始人浓厚的京味文化情结;已有十年历史的古陶文明博物馆将收藏中的冷门项目做到了世界之最;落户北京通州的皮影戏博物馆把馆主40多年的皮影戏生涯浓缩成一部文化史;而不到400平方米的睦明唐古瓷标本博物馆用“不值钱”的碎瓷拼接出一部中国瓷器文化史……

在北京,目前已有各类私人博物馆200多座,其中,中国紫檀博物馆和观复博物馆无疑是其中的佼佼者。最早登上中国女富豪排行榜的陈丽华,1999年斥巨资建造中国紫檀博物馆,尽管如今她的资产以数十亿计,但有人说,中国紫檀博物馆才是她最大的财富。

收藏家马未都于1996年创建了以展出中国古代瓷器和家具为主的观复古典艺术博物馆。这个最初依靠马未都个人藏品发展起来的私人博物馆,如今规模已扩大了十倍,展馆面积达到4000平方米。随着社会知名度的扩大,观复先后还在杭州和厦门开设了分馆。马未都这样描述自己的博物馆生涯:一个不好的时代,使我得以用微薄的工薪,购进了不少精美的藏品;而一个好的时代,又给予我机会向世人展示它们。

张跃是中国第一个拥有私人飞机、私人直升飞机、私人飞机驾照的富豪。张跃是中国第一个拥有私人飞机、私人直升飞机、私人飞机驾照的富豪。

位于法属波利尼西亚的Tetiaroa环礁岛是马龙-白兰度在1965年购得的私人海岛位于法属波利尼西亚的Tetiaroa环礁岛是马龙-白兰度在1965年购得的私人海岛

梅尔-吉布森花费百万美金在加州阿哥拉丘建造了占地800 平方米的私人教堂。梅尔-吉布森花费百万美金在加州阿哥拉丘建造了占地800 平方米的私人教堂。 谁能成为“私享家”?

如果你在疯狂地收集着限量版的LV和GUCCI,在大堡礁和大溪地之间选择度假地,每天都在为开奔驰还是坐宝马苦恼,那么,你已经加入了奢华阶层,但这绝非能与“私享家”等同。“私享家”的生活不仅应该具备财富与品位、气质与理念,有时候,甚至还包括一些疯狂和冒险——毕竟,私享就是要享别人所未享。

高昂的财富门槛

所谓“私享家”,就是热衷于过只属于“我”的生活的人们。他们杜绝流行,拒绝从流水线和工厂里出产的消费品,相信原创,崇尚手工,拒绝做商场里的塑料模特,要成为这个混凝土丛林中最与众不同的族群。

俄罗斯富豪阿布拉莫维奇的“月亮号私人游艇”俄罗斯富豪阿布拉莫维奇的“月亮号私人游艇” 财富当然是区分私享与大众的第一条分界线,因为,“私享家”的追求显然已经远远超越了奢侈的层次。

当大多数人还在把大溪地当做终极旅游胜地时,“私享家”的目光早已超越了地球:这是世界上最昂贵的私人旅行,第一位游客是美国亿万富翁蒂托,他搭乘俄罗斯“联盟号”飞船在2004年1月进行了太空旅行,成为了全球首位太空观光客。只是为了自己的童年梦想,61岁的蒂托向俄罗斯航天机构支付了2000万美元。截至目前,全世界只有7个人曾享受过这项私人旅行服务。第7位太空游客、加拿大太阳马戏团创始人拉利伯特甚至曾在国际太空站扮作小丑模样,还邀请了包括美国前副总统戈尔、U2乐队主唱波诺和女演员萨尔玛·哈耶克等著名人士进行了两小时全球连线文艺演出,旨在吸引公众对地球水资源短缺的关注,而费用更是达到了惊人的5000万美元。数十小时的旅行价值高达3亿人民币,这样高昂的财富门槛确保了这项服务的绝对私密性。

私人银行服务更是对“私享家”的财富标准作出了最准确的诠释,想要享受招商银行的服务,个人资产要超过1000万人民币,民生银行的起价是100万美元,而名气更大的外资银行更是“非请莫入”:花旗银行的进入门槛是300万美元,摩根大通银行最顶级的家庭办公室私人银行服务,入门级别竟然达到了超高的3000万美元。想成为一名“私享家”?那么,请先加入顶级富豪的行列。

无限的生活半径

有了物质基础,一名“私享家”要做的就是真正地“行动”起来。对于他们而言,时间和空间都必须是忽略不计的,因为他们的生活足迹往往遍布全球的各个角落。于是,对于私人交通工具的热爱就成为“私享家”们的另一大特征。

俄罗斯富豪阿布拉莫维奇,每周都会几次穿越地球。从加勒比海他耗资9000万美元、占地70亩的豪宅到伦敦斯坦福桥球场的豪华包厢中观看自己球队切尔西的比赛,阿布仅需要花费3小时,交通工具就是他花费近10亿美元打造的当今世界最豪华的私人飞机——“阿布拉莫维奇天空号”。为了实现他梦想中的“空中宫殿”,不说机身,仅内部装修就花掉了他1000万英镑。阿布要求这架飞机与美国布什总统的“空军一号”享受同样级别的安全保障。

除了飞机,阿布还拥有另一个世界奢华之最。为了能够赴南非世界杯观战,身为超级球迷的阿布专门为防范海盗打造了全球最昂贵的游艇——价值8亿欧元的超级游艇“日蚀号”,其武器装备堪比战舰,备有潜艇、闯入者侦察系统,以及德国制的导弹防御系统,甚至还有专防狗仔队的镭射防护罩。这艘庞然大物的长度起码在162~170米之间,船体宽21.5米,吃水深度5米,行驶在海上就如一座白色巨堡,绝对超出了前任世界最大游艇——迪拜酋长马克图姆的158米长的“迪拜号”。

“以私人飞机和游艇为代表的私人交通工具是目前超级富豪们最为热衷的私享服务,一方面满足了对于豪华与私密性的追求,另一方面使他们的生活范围迅速扩展到全球。”美国国家地理杂志这样总结“私享家”的定义:私人游艇和私人飞机的爱好者。

相比于阿布的奢华,甲骨文公司的董事长拉里·埃里森则更是个私人交通工具狂人:他拥有8架私人飞机和至少7艘游艇,其中就包括那艘曾把全球至尊的美洲杯捧回家的“甲骨文宝马号”,他的私人飞机和游艇完全可以组成机队和船队。

专业的玩家级别

1987年7月的一个下午,天气不错,碧蓝的海面上微微泛起波浪。理查德·布兰森坐在巨大的热气球下面双轮战车一样的吊篮里,以160英里的时速在北大西洋的海风中向远处渐渐升起的爱尔兰海岸无声地滑去。“我们差不多已经横穿了大西洋,”他回忆道,“爱尔兰出现在海平面上……有那么一会儿,世界好像十分完美。”当然,世界并不完美。那次冒险差点把他活活冻死。

对于大多数中国人来说,布兰森首先是作为一个热气球冒险家而被熟悉的,然后才是F1车队老板,最后则是亿万富翁和维珍商业帝国总裁。作为世界上最有名望的企业家领袖之一,《时代周刊》这样评价他:“没有领带,没有私人司机,没有拒人于千里之外的名流俱乐部……他对通常意义上的权力不感兴趣,理查德·布兰森只是喜欢找点儿别人没有的乐子。”

也许,布兰森称得上是最为疯狂的“私享家”,他的冒险也已达到专业级别:他保持着世界上首次跨太平洋和环球气球飞行的纪录,拥有最快穿越大西洋的成绩,这样的私享服务显然是常人难以企及的。

“私享家”有时很像是一个“大玩家”。但他们的“玩”需要极强的专业素养,因为,这样的爱好本身就是杜绝大众化和模仿者的天然屏障。

有着中国私募教父之称的信中利投资集团董事长汪潮涌,是国内最早踏入帆船圈的亿万富豪之一。在成为第一个出现在美洲杯上的中国船主之后,汪潮涌在2009年正式启动了旨在搭建健康生活方式及商务交流高端平台的“美帆会”航海俱乐部。

如果热气球和帆船太过遥不可及,就试试登山这项看似简单的运动吧,但是,“私享家”也为它加上了相当专业的注解。万科集团董事长王石在完成了“登顶世界七大洲最高峰和穿越南北极点”的壮举之后,又以60岁的高龄再次携世博会旗帜登上珠穆朗玛峰顶峰,成为最年长的登顶者:他率领“零公里行动”南坡登山队在海拔7000米以上完成了垃圾清扫任务,完成了世博会有史以来最伟大的壮举。

被称为“蛋糕大王”的好利来总裁罗红同样是位“称职”的“私享家”。曾为照相馆学徒的他先后20次走访非洲大陆,他的非洲草原的摄影作品常年挂在北京地铁站台里。罗红被邀请在联合国纽约总部大楼举办环保摄影展,这也是首次被邀请在联合国纽约总部大楼举办环保摄影展的中国摄影家,因为照片太有冲击力,原定5天的展出时间持续了一个月。

高端的金融理财服务和人性化的服务成为私人银行的亮点。高端的金融理财服务和人性化的服务成为私人银行的亮点。 对话私人定制服务圈内人

你是否想象过搭乘滑翔伞,在空中俯瞰喜马拉雅山美景,与苍鹰“擦肩而过”?你是否曾体验过晒晒太阳,拜拜庙宇,顺便再动个风险不太大的美容手术,在面对冰冷的医疗器械时,抬头就能看到窗外一片无垠的碧波?你是否刚刚在意大利顶级服装定制店量完尺寸,订下两套礼服?……在私人定制概念日益走红的今天,拥有一件属于自己的私人定制产品已经不再遥远。

对话

朱德贞 中国民生银行首席投资官兼私人银行总裁

与传统理财中心的概念相比,私人银行更专业、更全面、更高端。

Mr.Focus你们为客户主要提供什么服务内容?如何在满足客户个性化投资需求的基础上提供更多的增值服务?

朱德贞:民生私人银行将增值服务作为重要业务发展方向进行全面地规划,其中包括时尚体育运动、专享医疗服务、至尊商务管理、品质生活定制、心灵文化之旅等部分,主要通过与高端服务机构的合作为客户提供涵盖税务法律咨询、健康医疗服务、品质生活体验、艺术品收藏鉴赏等多维度的增值内容。

除了定制服务之外,私人银行还为客户量身订做形式多样、高端私密的客户体验活动,如定制了“全球CEO年会金融圆桌会议”,让我们的客户与诺贝尔奖获得者蒙代尔圆桌对话;“与经济大师论道”系列沙龙则通过顶尖经济学家与客户的个性化强、权威性高、私密性好的小众活动,增强私人银行服务的体验度、尊贵感;此外,还陆续举办一系列极富特色的活动,如体验家庭传承主题的“艺术品鉴赏沙龙”等。

从需求出发,满足客户的定制化需求是民生私人银行服务的主要特色。民生银行私人银行倡导咨询驱动为主线、投资驱动为手段的经营发展模式。

Mr.Focus在您看来,私人银行服务与普通的银行服务的最大区别和最大吸引力是什么?

朱德贞:与传统理财中心的概念相比,私人银行更专业、更全面、更高端。首先,私人银行较理财业务的客户门槛有所提高,国内私人银行的客户门槛普遍在1000万人民币左右,国际私人银行的客户门槛为100万美金;其次,私人银行提供的服务更为专业,因为在私人银行家身后,往往有一个专业的团队在为客户提供解决方案;再次,私人银行服务更为全面,为客户提供的将是需求采集、客户分析、制定方案、落实执行为一体的“一站式”服务;最后,私人银行注重使客户体验尊崇服务的同时,进一步加强了对客户私密性的保护。

目前,我们民生私人银行客户的标准是拥有金融资产(含存款、证券、基金、保险、理财产品、外汇等)是折合人民币1000万元以上。通过对中国富豪阶层的心理分析认为,拥有千万元以上金融资产的人士,跟拥有几百万资产的人士,两个群体的需求、特征、考虑问题的方式方法都有很大的差别,甚至连思想观念、行为模式、生活态度都有很大不同。

Mr.Focus与国外相比,国内的私人银行服务还有哪些需要借鉴和改善的?

朱德贞:与外资私人银行相比,中资私人银行存在技术、产品、投资、管理、队伍、品牌、经验等方面的较大差距,但也拥有大量本土化的优势:覆盖非常广泛的网点、深厚的客户基础、对本土客户需求与文化的深刻理解、与国内金融非金融同业多年积累的深厚合作关系、拥有非常丰富的社会服务资源等等。这些优势正是发展咨询驱动模式的重要条件。

Mr.Focus您是否可以预测一下这个行业在中国的发展前景?

朱德贞:目前,私人银行在中国还是一个新生事物,国外的私人银行家也不能完全适应中国的环境并满足中国客户的需要,中国新生私人银行家群体面临着很大的机遇和挑战。伴随中国经济的不断发展,中国的富人群体也正在以惊人的速度扩大,这显然给私人银行业务带来广阔的发展前景。

未来的个人旅游市场将会越来越细化未来的个人旅游市场将会越来越细化

私人定制的每件西装都是专业大师精雕细琢的作品私人定制的每件西装都是专业大师精雕细琢的作品 对话

王海冰 碧诺国际总经理

“私人旅游定制市场将会成为旅游发展中的主力军”

定制类型:服务业

定制内容:专职于健康休闲生活、私人定制旅游、度假咨询

Mr.Focus私人旅游定制是什么时候在中国兴起的?目前的发展是一个什么样的状况?

王海冰:私人旅游定制最近3~5年才在中国兴起,对于多数人而言,定制旅行还只是个崭新的概念。多数人还对这种旅游形式不很了解。目前,中国的私人旅游定制尚处在一个探索发展中的状态,随着个性旅游的需求增加,私人旅游定制市场将成为旅游发展中的主力军。

Mr.Focus私人旅游定制主要面对的客户群体是什么样的人群?请您为这个人群画个肖像。

王海冰:目前定制旅行产品的目标客户群主要是精英阶层或高收入的白领阶层,他们一般年龄在30~65岁之间。这类人群一般是事业有成,收入较高,追求生活品质。

Mr.Focus通常私人旅游服务要比普通旅游服务的费用高多少?其优势在哪里?

王海冰:定制游的优势在于依据游客个人需求,可以随心所欲地制定特别行程计划。让旅游目的地、旅馆、饮食和活动都符合游客的喜好。尽管相比普通旅行社的线路,私人定制旅游昂贵许多,却可以满足个人的特殊需求。

Mr.Focus如果想要成行一次私人旅游,通常需要怎么样的一个流程?对于客户有哪些要求?

王海冰:客人确定参加私人旅游后,我们实施私人定制旅游服务时,会把主动权交给旅游者本人,根据个人的特点、情趣、爱好、闲暇时间及预算情况,由私人旅行定制顾问为其设计符合需要的线路,并安排一个私人旅游管家,提供全程管家式服务和全程的信息咨询服务,解决出游前和出游中遇到的各种问题。

Mr.Focus目前,在北京,大概有多少人群可以享受到这样的私人定制服务?

王海冰:像明星、公司高层管理者、企业大客户等高收入人群均可以享受这样的定制服务。

Mr.Focus您认为私人旅游定制这个行业的前景如何?

王海冰:私人旅游将是以后旅游市场发展的重要方向。因为喜欢旅游的人,那些常规的线路差不多都已经去过,因此想去一些与众不同的地方,这就需要定制,按照自己喜欢的方式、路线制定特殊的行程。目前,国内的大部分旅行社更擅长于大众团队旅游,私人定制旅行的现状是还远未被开发。当旅游市场发展到相对完善的水平时,旅游者对自己的旅游方式和消费观念也就提出了更高的要求,随着个性化旅游需求的增加,未来的个人旅游市场将会越来越细分化,旅游方式也会更加灵活多变,私人定制旅行将会成为旅游市场发展的重要方向。

对话

贺斌 Kiton 中国区总经理

“定制的最高境界就是个性化的品质与服务这块市场”

定制类型:服务业

定制内容:意大利高级服装定制

Mr.Focus私人服装定制是什么时候在中国兴起的?目前的发展是一个什么样的状况?

贺斌:私人定制概念由来已久,只是这几年随着市场竞争越来越激烈,被众多品牌作为一种推广方式来运用,因此很多消费者对定制概念产生了一定的误解,认为定制的产品一定价格很高,但是对于定制的深层含义还不是非常了解。我认为,定制的最高境界就是个性化的品质与服务,Kiton的西装可以做到每人一版,甚至中国仅此一件的水平。

珠宝定制服务受到女性青睐。珠宝定制服务受到女性青睐。 Mr.Focus私人服装定制主要面对的客户群体是什么样的人群?请您为这个人群画个肖像。

贺斌:主要是企业家,年龄在30~50 岁之间,他们在各自工作领域都获得了很高的成就,热爱生活,学习能力强,充满自信,懂得选择高品质的产品。

Mr.Focus通常一套私人定制的服装大概的费用是多少?如果想要定制一件衣服,需要经过几个流程?

贺斌:对于Kiton,一套使用14微米羊毛面料的定制西装,价位在8万元人民币左右,这是Kiton的起步价格。一套纯手工缝制的Kiton西装需要经过37道工序,平均25小时才能缝制完成。

Mr.Focus通过外观,是否可以看出私人定制的服装与批量生产的服装的区别?

贺斌:一个有经验的消费者,从西装领子部位的缝制工艺就可以分辨出是否是手工缝制的西装,Kiton 最重要的特征是它的那不勒斯式肩型,这使它与批量生产的西装产生了明显的区别。

Mr.Focus目前,在北京大概有多少人群可以享受到这样的私人定制服务?

贺斌:Kiton 每年只生产两万多套西装,其中40%是定制产品,目前在中国有大约1000名顾客,由于这些顾客经常旅行,因此很难认定他们是否是长期居住在北京。

Mr.Focus您认为私人定制服装这个行业的前景如何?

贺斌:随着生活水平的提高,工业化的产品已经不能满足一部分高端消费者的需求,他们需要个性化的、高品质的产品与服务,因此市场前景非常明朗,更重要的是有实力提供这种产品与服务的企业很少,因为只有经过长时间的积累,才有可能具备这种能力。比如Kiton目前有380名高水平的裁缝,每个人都有起码10年以上的工作经验,这是无法拷贝的实力。

对话

管筝 耀莱集团有限公司市场总监

定制类型:服务业

定制内容:

顶级奢侈品品牌的定制

“已经有越来越多的奢侈品品牌把精力投入到中国的私人定制这块市场”

Mr.Focus您所在的公司目前主要涉及哪些领域的私人定制呢?

管筝:我们公司定制化服务的范围包括车、手表、珠宝、红酒等等,这些都可以根据客人的不同需求进行定制。比如车的内饰、外观,甚至是车载冰箱、GPRS,我们都能提供定制化的选择;针对珠宝和手表,可能更多的是针对它的款式和要求进行定制。

Mr.Focus面对私人定制来袭,一些奢侈品品牌是如何应对的?中国富豪对于私人定制这个概念是怎么样的一个态度?

管筝:现在很多有一定消费能力的人,已经不仅仅是拥有了某个奢侈品品牌的某款产品,他更希望这个品牌能够生产出专属他自己的产品。各个奢侈品牌的VIP,正在慢慢转变成这个品牌的深层次的定制化的客户。

虽然我没有一个具体的统计数据,但据我所知,目前确实有80%左右的奢侈品品牌都在走私人定制的路线。

Mr.Focus目前,私人定制这项服务在中国处于一个什么样的发展现状?

管筝:很多奢侈品牌都会有私人定制这样的一个服务功能,像迪奥、阿玛尼,他们都会有私人定制这一项。我相信这是由一定的消费需求以及奢侈品市场的成熟度所决定的。因为当大家开始追求大牌、追求奢侈品的时候,不会想到私人定制,而当这些都得到满足后,便会追求更加个性化、风格化的东西。根据这种市场的变化,更多的奢侈品品牌,会把自己原先没有的定制化服务,推行到内地来。

Mr.Focus接受私人定制服务的人群,是否有共同的特点?

管筝:首先当然是购买力,不过,购买力与以前是一样的,但他们比以前有了更多的想法,对于自己的穿着和品位有了更加深刻的认识,甚至,他们会了解品牌所蕴含的历史故事和品牌价值之后,才会选择这一品牌。可以说,这也是一种深度消费的体现。

这一群体通常会对自己的生活有很高的要求,他们希望通过衍生品的消费,来表现自己的情、观、待、貌,以及个人风格的追求。

Mr.Focus在您看来,中国私人定制这块市场的未来趋势如何?

管筝:现在已经有越来越多的奢侈品品牌把精力投入到中国的私人定制这块市场。而目前也确实有更多的客户希望接受到私人定制的服务。像国内的二、三线城市,这块市场也开始发展起来了,并很快会成为定制服务市场上的生力军。

私人高尔夫球场成了新兴社交场。私人高尔夫球场成了新兴社交场。 私人清单

当下,究竟有多少私人定制化服务在市场上蓬勃发展着?我们又可以享受到哪些私人化服务?也许,这还真是一个不问不知道,一问吓一跳的问题。

私人管家

如果你还在为每天的家庭琐事烦心,为繁杂的家庭支出抓耳挠腮,为每天紧张日常安排焦头烂额,那也许你就应该考虑是否需要一个贴心管家来安排、照顾生活了。如今,私人管家已不足为奇,他的职责并非保姆那样只需拾掇家务琐事,而是要负责起家庭生活的方方面面。起源于法国的“英式管家”在西方,尤其是在欧洲,大约已经有六七百年的历史,几乎成了家政服务领域的经典名词。在美国和德国,一些英式管家被注入了全新的理念,可以帮助主人管理财务甚至打理公司业务。在中国,英式管家已进入高档社区,开始为更多普通家庭服务。

私人助理他们的工作范围相当庞杂,包括工作处理、生活协助、危机公关,甚至一个人为无数追求者不胜其烦时,都会通过私人助理来摆平。要想成为一名出色的私人助理,对条件的要求还是比较苛刻的:形象好、气质佳。虽然不是靠青春资本吃饭,但雇主雇用你,你就在这段时间内代表这个公司的形象;反应灵敏,做事稳健。如果你的外在形象不是很出色,那也不必气馁,灵活的头脑加上出色的工作能力也会使你的身价骤然提升;具有全方位的整体素质。要有较强的公关才能和组织能力,精通外语,掌握大量的电脑、经济管理和通讯等高科技知识,此外还要精通现代化的办公用品。

私人银行对服务员的综合素质要求颇高。私人银行对服务员的综合素质要求颇高。 私人银行

作为银行服务的一种,私人银行专门面向富有阶层,为富豪们提供个人财产投资与管理,一般需要拥有至少100万美元以上的流动资产才可在较大型的国际金融公司或银行中申请开设此类服务。私人银行服务最主要的是资产管理、规划投资,根据客户需要提供特殊服务,也可通过设立离岸公司、家族信托基金等方式为顾客节省税务和金融交易成本。该种服务的年均利润率可达到35%,远高于其他金融服务。

私人营养师

随着年龄的增长,提高生命品质,保持健康的体魄成为了人们最关注的问题之一。这时,私人营养师就成了一个很好的选择。很多人认为聘请私人营养师是件比较奢侈的事,毕竟不属于生活必须消费,而且市面上能找得到的好的营养师,远远比不上私人高尔夫球教练那么多。日本的营养师据说有40多万,营养师的数量达到临床医师的2.4倍,而国内的注册营养师还只是凤毛麟角的几千人,远远没有形成行业规模。在国外,营养师的收费相当昂贵,在相对便宜的公立医院,一次咨询就诊可能要花掉200美元。如果是私人的营养师诊所,则按小时收取费用,每小时通常要120~150美元左右。国内私人营养师服务还处在培育期,不可能达到这么高的消费标准,基本上是按月收取月费或者按年收取年费的形式提供服务。目前,北京、上海等地,家庭营养顾问年费平均在6000元到8000元左右,企业营养顾问年费达到4万元。

私人律师

企业法律顾问的重要性早已是人所共知,而私人法律顾问对于很多人来说,还是一个陌生的概念。其实,在我们生活中,时时刻刻都会出现各种法律问题。随着社会的进步,私人法律顾问已经越来越多地介入到人们的日常生活。好的律师意见,能够最直接、最有效、最经济地实现客户的目标,从而最大限度地减少您的精力、时间和资金的浪费。这项服务来源于发达的西方法制社会,是律师业务的主要形式之一。随着社会的进步和文明的发展,私人律师越来越多地介入公民及家庭的生活,为人们的衣、食、住、行等一切行为提供法律帮助及决策参考。在大多数发达国家,私人律师服务早已遍及社会生活的方方面面,如美国就有98% 的人与私人律师打交道,1% 的人拥有强大的公司律师阵营,另外1%的人由国家提供法律援助。

私人侦探

也是私家侦探的另一种叫法。它起源于欧美,1992年中国大陆出现了第一家私人侦探性质的调查机构。2003年开始,国家允许注册私家侦探商标。近年,私人侦探调查服务的市场需求越来越大。

私人健身教练已经变得越来越大众化。私人健身教练已经变得越来越大众化。 私人教练

私人健身教练可以为消费者提供个性化的健身计划和关注。因为优秀的私人健身教练会具有较专业的心理、医学、营养和运动技能知识,为健身顾客提供科学的健身指导。所以,私人健身教练也就成了最好的提高健康和体能、达到预期的健身目标的方法之一。当然,从私人健身教练到私人高尔夫球教练,私人教练的领域也在慢慢扩展。

作为迈克尔-杰克逊的私人医生,康拉德-莫里饱受争议。作为迈克尔-杰克逊的私人医生,康拉德-莫里饱受争议。 私人医生

私人医生是指正规医学院校毕业,全面掌握临床各科常见病、易发病的预防保健知识,且又经过社会学、心理学、运动学、营养学、康复训练学等全科知识的系统培训,而专门为客户提供上门的日常健康管理与维护的私人保健大夫。其核心工作内容是:为客户提供上门的、个性化的健康咨询与指导,定期体检,定期对客户的健康状况做出综合性评价与疾病预警,必要时还要向客户提供疾病诊治的医疗协助服务。在国外,他们被称为全科医生或家庭医生,诞生于上世纪六十年代。他们以家庭为单位,维护与促进个人整体健康,被世界医学界公认为“健康的守门人”。注重提供私密、细致、耐心的服务是私人医生与公立医院医生的最大区别。在美国,私人医生健康管理是一个市值超千亿美元的产业,其中主要的公司都是数百亿美元市值的公司。尽管中国目前也有了引进这种理念和模式的想法,并开始行动,但发展至今,与美国70%的人享有健康管理服务相比,中国享有这项服务的人依然尚不足0.1%。

私人汽车

中国拥有第一辆私人汽车的人是谁?估计很多人都不太清楚,根据《日本新华侨报》一篇文章说,这个人就是清朝的“老佛爷”慈禧。私人汽车拥有量,是社会经济生活中的一个重要指标。它与社会整体经济发展水平有着密切关系,表征着人民生活水平的高低。另外,它还关系着交通政策和交通发展规划的制定。从全世界各国已经发生的情况来看,几乎无一例外地遵循着一个规律,即当一个国家人均国民收入达到某个水平时,这个国家就会出现一个汽车购买热潮,而且一般会持续数年。如今,在城市化快速发展和生活水平不断提高的今天,中国已经有越来越多的人实现或有能力实现自己的“私家轿车梦”了。

2005 年广东第一艘国产私人游艇“尤安娜”号在顺德出厂。2005 年广东第一艘国产私人游艇“尤安娜”号在顺德出厂。 私人游艇

在中国,人们习惯通过一个人的坐驾来判断其所处的社会地位和拥有的财富等级。那些驾驶奔驰、宝马者,一般都被认为是中国的最富足阶层。而在美国,人们往往通过一个人所拥有的私人游艇或者帆船来判断其创造财富的能力——谁的游艇越大越豪华,就说明其拥有的财富越多。这种判断财富的不同标准,不仅仅是中美两国之间生活方式的不同,更是从一个侧面反映了中国与美国之间的巨大经济差距。然而,随着私人游艇在中国的崛起,这种差距也在慢慢缩小。如今,它已经成为了中国富人的新标识。

私人飞机的出现依然会引起围观。私人飞机的出现依然会引起围观。 私人飞机

一提起私人飞机,很多人都以为买来贵,养会更贵,其实不然。私人飞机分很多种,价格在几千万美元的大型私人飞机确实很贵,保养费用也高。但价格在十几万美元的普通私人飞机每年的使用费用也就在10万元人民币左右,国内很多人都消费得起,并正在开始接受这个新兴的消费领域。

私人会所

私人会所这个概念来源于欧洲富人阶层。“会所”英文为“Club”,音译即为俱乐部。在十七世纪的欧洲,世界上第一家会员制俱乐部诞生在英国的一个咖啡馆里。由于参与者有着相同的兴趣爱好,于是决定组成一种联盟,事实上,这就是私人会所诞生的最初。随着时代的变迁,由于这种俱乐部为相同社会阶层的人士提供了一种私密性的社交环境而大受欢迎并逐渐流行开来,发展到今天的全球俱乐部景象时,会所已经成为中产阶级和相同社会阶层人士的聚会、休闲场所,而“会所”的会员身份,也演变成财富的象征与身份标签。集休闲娱乐、商务聚会、文化交流、健身美容、餐饮服务等内容为一体的、具有特定消费对象、较为私密性的私人俱乐部,才是对今日私人会所的真实解读。

越来越多的企业老板及成功人士开始享受私人保镖服务。越来越多的企业老板及成功人士开始享受私人保镖服务。 私人保镖

近日,因为被称为“打假斗士”的方舟子遭到歹徒袭击,其律师宣布将为方舟子聘请“私人保镖”保护安全,所以,一时间,“私人保镖”成为人们关注的焦点。什么是“私人保镖”?“私人保镖”真是影视剧里面那些剃光头、穿黑西服、戴墨镜、一脸冷峻的彪形大汉吗?其实不然。国内私人保镖比高级工程师还紧缺。未来这一行的从业人员将打破以往重武轻文的传统,开始向能文能武的方向转型,不仅要形象好、反应快,还要懂法律、公关礼仪等。而且,由于女性不容易让人产生戒备心理,做事又比较细致,因此,文武双全的女性保镖备受青睐,而北京目前这样的女性保镖只是凤毛麟角。

私人博物馆

私人博物馆的概念正在风生水起,香港已经开出了消防、红酒、雪茄等多种独特主题的私人藏馆;在内地,越来越多各种名目的私人博物馆也开始兴建起来,例如私人高尔夫博物馆等等。当然,这其中最著名的还要算是马未都的观复博物馆和陈丽华的中国紫檀博物馆。为了兴建一座带有“国”字头的私人博物馆,香港富华集团董事长陈丽华斥资2亿元,几乎买空了东南亚名贵的紫檀木,邀请了700名著名工匠、仿制和修复1000余件价值昂贵的紫檀家具。而马未都的观复博物馆也已经成了艺术品收藏爱好者不可不去的朝圣地之一。

私人发型师

俗话说,换一种发型就是换一种心情。随着现代人对形象的看重,发型变得越来越重要。一种新兴的行业——私人发型师开始悄然兴起。私人发型师不仅要能够剪出符合顾客脸型、气质的发型,而且还会指导顾客了解更多的护发美发知识,完善对自我的认知。他们并不是以顾客的数量取胜,而是以服务的质量以及对顾客的了解度取胜。今后的私人发型服务,肯定要逐渐向星级化、规范化、专业化发展。

私人化妆师

如今,私人化妆师已经不再是娱乐明星的专有服务。例如,婚礼当天,新娘妆就是最大的亮点。想要在婚礼当天光彩照人,新娘妆容绝不可少。这种婚礼当天的妆容服务,最早是由婚纱摄影店附带提供的,通常是由拍婚纱照的影楼免费提供。如今,不少新娘已经不再满足于这种免费的服务,而是掏钱另请“私人化妆师”。

私人裁缝

追求个性,永远是时尚男女穿衣的法则。时下的服装市场,无论是商场橱窗里展示的国际品牌服饰,还是小店里风格迥异的衣服,都无法完全满足时尚达人们对于服装的完美要求。私人裁缝,适时而生,带来了更多流行元素。说到私人裁缝,人们都会想起旧上海的阔太太们量了尺寸、选了料子和款式让裁缝量身制作。如今,这股“量身定做”风潮再次兴起。自己做服装在上世纪七八十年代曾颇为流行,可后来,各种做工精致、价格适中的品牌服装大量推出,致使众多裁缝不得不改行。这几年,随着人们观念的转变,许多有钱人越来越追求个性化和品位,大众化的机制服装已经不能满足这部分人的需求,一些手艺高、有一定名气的私人裁缝逐渐又有了市场。

私人造型师正受到越来越多人的青睐。私人造型师正受到越来越多人的青睐。 私人造型师

这是从美发、色彩顾问、化妆、私人衣橱等领域分离出的一个全新职业。很多人在出门前,总会觉得差一件衣服,不是没钱买,而是不会买。而私人造型师恰恰就是为注重仪表的社会中高端人士提供完全私人的形象管理,使职业精英们一个个看上去明星品位十足。如今,从事美容、色彩顾问、私人衣橱等涉及个人形象打理工作的人不少,但是,从头到脚囊括整体造型以及私人贴身服务的机构和个人都很少,毕竟这是一门艺术活儿。在国外,拥有自己的造型师并不是一件稀罕事,中产阶层人士几乎都有,影视圈的明星尤甚,哈里·贝瑞、希拉里·斯旺克、乌玛·瑟曼等都有专门的私人造型师。她们放心地由造型师照顾自己的每一次露脸儿机会,私人造型师犹如点石成金的金手指一般不可缺少。但在国内,不仅收入丰厚的商界翘楚们拥有私人造型师的人很少,就连大牌歌手、知名演员和当红模特中拥有自己私人造型师的也不多。